Tus datos no son el precio oculto.

1. Responsable y alcance

Maratoneo es un producto operado por dlabss. Este aviso cubre el sitio público, la aplicación móvil, la aplicación para Android TV y los portales de administración y empresas.

Para asuntos de privacidad puedes escribir a ventas@dlabss.com. La identificación societaria y domicilio contractual aplicable se incorporarán en los documentos de contratación antes de habilitar pagos reales.

2. Datos que podemos tratar

• Solicitudes públicas: nombre, correo, empresa, rol, interés y mensaje entregado voluntariamente.
• Cuenta: nombre, correo, rol, estado y credenciales protegidas.
• Perfil: país, idioma, géneros, tonos, plataformas y preferencias declaradas.
• Actividad: sesiones, pantallas, búsquedas, títulos guardados, valoraciones y progreso.
• Dispositivo: identificador generado, tipo, sistema operativo, versión de app, estado de conexión y diagnóstico.
• Reproducción: video, campaña, inicio, pausa, cierre, segundos visibles y causas de invalidación.
• Empresa: datos de organización, usuarios autorizados, campañas, creatividades y decisiones de moderación.
• Wallet beta: movimientos simulados, reglas aplicadas y trazabilidad antifraude.

No solicitamos datos sensibles para la segmentación ordinaria. Edad, región o comuna sólo deberán incorporarse cuando exista una finalidad definida, captura confiable y consentimiento o habilitación legal correspondiente.

3. Para qué utilizamos los datos

• Responder solicitudes de acceso beta o contacto comercial.
• Crear y mantener cuentas y sesiones.
• Personalizar recomendaciones de contenido.
• Registrar progreso, guardados, valoraciones y preferencias.
• Entregar playlists y medir reproducción visible y activa.
• Gestionar campañas, moderación y reportes agregados.
• Prevenir fraude, abuso, duplicidad y errores operativos.
• Atender soporte y solicitudes relacionadas con datos personales.
• Cumplir obligaciones legales y preparar auditorías necesarias.

4. Consentimientos y decisiones

Maratoneo separa los permisos de privacidad general, personalización publicitaria y participación en recompensas. Cada decisión se registra con su versión y fecha.

Puedes retirar un consentimiento desde la aplicación. El retiro se aplica hacia el futuro y puede limitar funciones que dependan de esa autorización. La prestación básica no debe condicionarse a permisos que no sean necesarios para ella.

5. Encargados y destinatarios

Podemos utilizar proveedores de infraestructura, almacenamiento, seguridad, correo, catálogo audiovisual y soporte bajo instrucciones y controles acordes a su función. No entregamos a las empresas anunciantes nombres, correos ni perfiles individuales de usuarios.

Los reportes empresariales deben mostrar información agregada. Una comunicación individual sólo procederá con consentimiento específico o cuando exista una obligación legal válida.

6. Conservación

Conservamos los datos mientras la cuenta se encuentre activa y durante los plazos necesarios para la finalidad informada. Las solicitudes públicas se conservarán durante la beta y hasta 12 meses desde el último contacto, salvo que solicites su eliminación antes.

Las solicitudes de eliminación se procesan separando o suprimiendo identificadores personales. Registros indispensables para seguridad, evidencia de consentimiento, auditoría financiera o prevención de fraude podrían mantenerse restringidos o seudonimizados durante el plazo justificable. La política definitiva de retención será publicada antes de operar pagos reales.

7. Seguridad

Aplicamos control de acceso por rol, sesiones autenticadas, registros de auditoría, copias de seguridad, minimización de datos y separación entre servicios públicos y privados. Ningún sistema es infalible; los incidentes se investigan, contienen y documentan conforme a su riesgo y a las obligaciones aplicables.

8. Tus derechos

Conforme a la normativa aplicable puedes solicitar acceso a tus datos, rectificación de información inexacta, eliminación cuando corresponda y bloqueo u oposición en los casos previstos.

La aplicación incorpora un centro de privacidad para exportar datos y gestionar solicitudes. También puedes escribir al correo indicado en este aviso. Verificaremos la identidad antes de entregar o modificar información personal.

Cambio normativo de 2026

La Ley 21.719 refuerza principios como licitud, finalidad, proporcionalidad, calidad, responsabilidad, seguridad, transparencia y confidencialidad, y crea la Agencia de Protección de Datos Personales. Su entrada en vigor está prevista para el 1 de diciembre de 2026.

9. Sitio público y cookies

En esta etapa, maratoneo.com no instala cookies publicitarias ni de analítica. Search Console entrega métricas agregadas sobre resultados de búsqueda sin que Maratoneo incorpore un identificador de seguimiento en esta landing.

Los portales autenticados usan los elementos técnicos necesarios para mantener la sesión y prestar el servicio. Si se incorpora analítica opcional o publicidad basada en cookies, este aviso y el mecanismo de consentimiento se actualizarán antes de activarla.

10. Contacto y actualizaciones

Consultas y solicitudes: ventas@dlabss.com.

Los cambios relevantes se comunicarán dentro de la aplicación o por un medio asociado a la cuenta. La fecha y versión siempre permanecerán visibles en esta página.